Компания ищет опытного и энергичного Менеджера по работе с клиентами для нашей команды.
Обязанности:
- Установление и поддержка отношений с клиентами;
- Обработка и решение вопросов клиентов по электронной почте и по телефону;
- Проведение периодических встреч с клиентами для обновления о текущем прогрессе и предоставление новых услуг;
- Мониторинг удовлетворенности клиентов и инициирование необходимых мер для улучшения качества обслуживания;
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения взаимодействия и достижения целей;
Требования:
- Опыт работы в области обслуживания клиентов на аналогичной позиции (не менее 2-х лет);
- Высокий уровень общения и навыки установления связей;
- Умение работать в стрессовых ситуациях и принимать решения быстро;
- Отличные навыки работы с электронной почтой, телефонным общением и программами Microsoft Office;
- Отличное знание продукции и услуг компании;
- Стремление к получению результатов и удовлетворяющий клиентов;
Мы предлагаем конкурентную заработную плату, профессиональное обучение и возможности карьерного роста.
Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей успешной команды, пожалуйста, отправьте свое резюме на адрес job@xyzcompany.com или свяжитесь с нами по телефону 123-456-7890.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.
